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施工の流れ・よくある質問・お客さまの声

施工の流れ

【STEP1】お問い合わせ

まずは、お電話・お問い合わせフォームにてお気軽にお問い合わせください。 電話 090-6642-5219(山本) お問い合わせフォーム

【STEP2】お見積もり

お電話・お問い合わせフォームにて訪問日を決めて、お約束の日時に指定の場所へお邪魔させて頂きます。施工箇所や気になる汚れなどのお客様のご要望をご遠慮なくお聞かせください。人員・作業内容・作業時間・金額などをお客様と一緒に考え一番適したプラン見積りを提案させて頂きます。

【STEP3】施工開始

当日、施工担当スタッフより作業内容の確認をさせていただきます。
作業中は外出・お仕事等で外出されていても大丈夫ですが、必ずお声をおかけください。(お掃除にあたって家具等の移動が必要な場合は、お手数ですが当日までに移動をお願いいたします) ※当日のサービスの追加につきましては担当スタッフとご相談させて頂きますが、内容によりましては後日の日程の打ち合わせとなる場合がございますので予めご了承ください。

 
【STEP4】施工完了・お支払い

作業完了後、施工担当スタッフとご一緒に実施箇所のご確認を行わさせていただき問題なければ、
当日現金もしくは指定の銀行振込をお願い致します。
※振込をご希望でしたら事前に、お知らせくださいますようお願い申し上げます。(振込手数料はお客様のご負担になりますので予めご了承ください)

※法人企業のお客様へお願い※
手形決済などの支払いは、お断りさせて頂きますので予めご了承ください。

よくあるご質問

  • 清掃作業以外にかかる料金はありますか?
  • 追加でサービスを依頼されない限り一切いただきません。
  • 作業日までに準備しておくことはありますか?
  • 特にはありませんが、可能であればクリーニング箇所にある物を一時移動していただけると助かります。
  • 作業中に外出しても大丈夫でしょうか?
  • 大丈夫ですが、必ず担当スタッフにお声をおかけください。作業前後には、担当スタッフと共にお客様に作業確認を行っていただきたくお願いいたします。
  • 貴重品・高価な商品は、必ずお客様の方で管理してくださいます様お願いいたします。(保証外になります)
  • 見積りは無料で来てもらうのは可能ですか?
  • はい。無料にてお伺いいたします。
  • 水道、電気は使いますか?
  • お客様に確認の上、お借り使用させていただきます。
  • 駐車スペースはどうしたらよいでしょうか?
  • お客様からのご指示のスペースに停めさせていただきます。有料駐車場を利用する場合、実費ご負担をお願いいたします。
  • 作業中に使用する洗剤はどのような物を使うのでしょうか?
  • 使用する洗剤の成分等についてはご案内できますのでお気軽にお問い合わせください。
  • 土日、祝日は営業していますか?
  • はい!営業してます。クリーニングの予約、相談など受け付けておりますのでお気軽にお問い合わせください。
  • おそうじできない事例や箇所はありますか?
  • 高所作業や危険を伴う場所電気、ガス、水道の設備が整っていない環境室内の壁、天井全体外壁や屋根など屋外設備一般家庭用住居、店舗・事務所以外の特殊な環境や設備配管やダクト内部などの設備などでの作業は大変申し訳ございませんが、お断りさせていただいております。
  • 夜間でのクリーニング作業とか可能ですか?
  • はい!!喜んでお伺いいたします。夜間作業の場合(PM21:00~AM6:00) 1人作業スタッフに対し 深夜料金が加算されますので予めご了承ください。( 詳しくはスタッフにお気軽にお尋ねください )

お客様の声

●安心しておまかせできます!
(女性/エアコンクリーニング/評価 ★
時間をきちんと守ってきていただき、初めてでしたがとても安心できました。ご挨拶も丁寧ですし、一つひとつの作業もとても丁寧でした。質問にも的確にお答えいただき、なんの心配もなくおまかせで、自分の用事をして時間を過ごすことができました。次回、別のエアコンやお風呂、洗濯機などもお願いしようと思っております。長いお付き合いになりそうです。
●人柄もとても良く、またお願いしたいと思います
(女性/キッチン・レンジフードのクリーニングセットプラン/評価 ★
時間通りに来ていただき、予定通り作業してとても綺麗にしてもらえました。
人柄もとても良く、金額も安いし機会があればまたお願いしたいと思います。
●最初から最後まで作業が丁寧!
(女性/換気扇(プロペラタイプ)/評価 ★
初めて利用させていただきました!換気扇クリーニングをお願いしましたが、はじめはどんな方が来るのか、どんな作業になるのか不安でしたが、来ていただいて安心しました。 暑いなか丁寧な仕事をしていただきました。作業は素早いし、素人にもわかりやすく説明してくださいますし、汚れの内容を見せていただいたり、換気扇のお手入れ方法なども教えていただきました。ぜひまたお願いしたいです。これならお友達にも紹介したいと思いました!
●お風呂掃除に満足です!
(女性/お風呂クリーニング/評価 ★
お風呂の掃除が下手で、どうしてもパッキンの汚れや鏡のウロコがとれず、自分でやるには限界を感じお願いしました。 お願いする前の色んな対応も丁寧でレスポンスも早いので安心しておまかせできると感じました。 当日はすみずみまで綺麗でさすがプロのお仕事でした。 とてもきれいにしていただき、お風呂がピカピカになり、大満足です。幼児がいると長時間の掃除がなかなか出来ないし、プロに頼んで本当に良かったです。 次回はエアコン等、お願いしたいと思います。 ぴかりんさんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。
●仕事ぶりがプロという感じでよかったです
(男性/フローリング・ワックスがけ/評価 ★
初回はキッチン、そして今回はフローリングのワックスがけを頼みました。地元にもハウスクリーニング屋はありますが、ネットで評判のよかったこちらに頼んでみました。とても丁寧に作業していただき、仕事ぶりがプロという感じでよかったです。また機会があればお願いしたいと思います。


●新築のような輝きに!
(男性/1LDKゴミ屋敷回収後 全体清掃クリーニング/評価 ★
先日はハウスクリーニングしていただきありがとう。まるで新築のような輝きになりました。とても感謝しています。

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TEL 090-6642-5129(山本)
営業時間 AM  9:00  ~  PM  20:00

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